Condiții de vanzare

CONDIȚII DE VÂNZARE

 

Site-ul Kadras.ro este operat de FARMACELLVITA SRL, cu sediul în București, Sector 1, Str. Zăgazului, nr. 29, CUI 31371807, denumită în continuare „Operatorul”.

 

Accesarea, utilizarea și plasarea comenzilor prin intermediul site-ului constituie acceptarea necondiționată de către Client a prezentelor Condiții de Vânzare, care reprezintă un contract la distanță reglementat de legislația aplicabilă în România, inclusiv OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor și Legea comerțului electronic.

 

1. Acceptarea Termenilor Contractuali

 

Prin finalizarea unei comenzi, Clientul confirmă că:

 

a citit și a înțeles Condițiile de Vânzare;

 

este de acord să fie parte contractuală cu Operatorul;

 

a furnizat date reale, complete și corecte;

 

este major și are capacitate de exercițiu deplină.

 

2. Caracteristicile produselor

 

2.1. Produsele disponibile pe Kadras.ro sunt bijuterii artizanale realizate manual, cu pietre semiprețioase naturale, motiv pentru care pot prezenta variații minime de formă, culoare, textura sau dimensiune, considerate particularități naturale și nu defecte.

 

2.2. Fotografiiile au caracter informativ; diferențele minore datorate luminii sau rezoluției nu constituie neconformitate.

 

3. Plasarea și confirmarea comenzii

 

3.1. Comanda se consideră finalizată după parcurgerea tuturor pașilor din coșul de cumpărături și confirmarea acesteia.

 

3.2. Operatorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în următoarele situații:

 

date incomplete sau incorecte furnizate de Client;

 

suspiciuni de fraudă;

 

produse indisponibile la momentul procesării;

 

imposibilitatea realizării sau livrării comenzii din motive obiective.

 

3.3. În cazul refuzării unei comenzi, Clientul va fi informat prin email.

 

4. Prețuri, facturare și plată

 

4.1. Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei și includ TVA.

 

4.2. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare, modificările aplicându-se doar comenzilor viitoare.

 

4.3. Plata poate fi efectuată prin:

 

card bancar (sistem de plăți securizat)

 

ramburs la curier

 

transfer bancar

 

4.4. Pentru fiecare comandă se emite factură fiscală conform legislației în vigoare.

 

5. Disponibilitatea produselor

 

5.1. Stocul afișat pe site este actualizat periodic, însă pot exista situații în care un produs să devină indisponibil după plasarea comenzii.

 

5.2. În acest caz, Operatorul va informa Clientul și va oferi:

 

rambursarea integrală a sumei achitate, sau

 

un timp estimat de reaprovisionare, cu acordul Clientului.

 

6. Livrare și costuri de transport

 

6.1. Livrarea se face prin curier rapid exclusiv pe teritoriul României.

 

6.2. Tarife:

 

19.9 lei pentru comenzi sub 300 lei

 

Transport Gratuit pentru comenzi de minimum 300 lei

 

6.3. Termenul de livrare este, în mod uzual, între 1 și 3 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație și disponibilitatea produselor.

 

6.4. Operatorul nu poate fi responsabil pentru întârzierile generate de curier sau de situații de forță majoră.

 

7. Transferul proprietății și riscurilor

 

7.1. Proprietatea asupra produselor se transferă Clientului în momentul efectuării plății integrale.

 

7.2. Riscul de pierdere, deteriorare sau distrugere trece asupra Clientului în momentul predării produsului către curier.

 

8. Garanția produselor

 

8.1. Operatorul garantează conformitatea produselor cu descrierile de pe site.

 

8.2. Garanția nu acoperă:

 

deteriorări cauzate de utilizare necorespunzătoare;

 

contact prelungit cu apă, parfum, alcool, detergenți;

 

șocuri mecanice, ruperea accidentală a șnururilor sau deformarea materialelor;

 

uzura normală în timp.

 

9. Politica de retur

 

Retururile sunt reglementate separat, conform Politicii de Retur disponibilă pe site.

Clientul este obligat să citească și să respecte această politică înainte de inițierea unui retur.

 

10. Limitarea răspunderii

 

Operatorul nu răspunde pentru:

 

pierderi de profit sau prejudicii indirecte suferite de Client;

 

imposibilitatea temporară de utilizare a site-ului;

 

eventuale erori tehnologice sau de funcționare.

 

Răspunderea totală se limitează la valoarea produselor achiziționate.

 

11. Prelucrarea datelor cu caracter personal

 

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate (GDPR) publicată pe site.

 

12. Modificări ale condițiilor de vânzare

 

Operatorul poate actualiza prezentele condiții fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă este cea afișată pe site la momentul plasării comenzii.

 

13. Legea aplicabilă și jurisdicția

 

Prezentul contract este guvernat de legislația română.

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în lipsa unei soluții, de instanțele competente din România.