Regulamentul ofertelor

REGULAMENTUL OFERTELOR 

Prezentul Regulament al Ofertelor stabilește condițiile generale de desfășurare, aplicare și încetare a ofertelor promoționale afișate pe site-ul Kadras.ro, administrat de FARMACELLVITA SRL, CUI 31371807. Regulamentul este obligatoriu pentru toți utilizatorii platformei și pentru toți participanții la campaniile promoționale.

Scopul acestui document este de a asigura un cadru transparent, predictibil și conform cu legislația aplicabilă în România privind publicitatea și protecția consumatorilor.

1. Definiții

În cuprinsul prezentului regulament, termenii de mai jos au următoarea semnificație:

Operatorul – FARMACELLVITA SRL, administratorul Kadras.ro

Oferta promoțională / promoția – orice reducere, discount, campanie de preț, beneficiu suplimentar sau gratuitate afișată pe site

Perioada promoției – intervalul de timp în care oferta este valabilă

Clientul – orice persoană fizică sau juridică ce achiziționează produse de pe Kadras.ro

2. Aplicabilitatea ofertelor

2.1. Toate promoțiile sunt valabile exclusiv pentru produsele vândute prin intermediul site-ului Kadras.ro și doar în perioada afișată sau comunicată în materialele oficiale.

2.2. Ofertele se aplică în limita stocului disponibil. Kadras.ro nu poate fi obligat să onoreze o ofertă epuizată.

2.3. Promoțiile nu se aplică retroactiv comenzilor deja finalizate.

3. Tipuri de oferte

Kadras.ro poate derula una sau mai multe dintre următoarele tipuri de campanii:

Reduceri procentuale sau fixe de preț

Pachete promoționale

Transport gratuit la comenzi de minimum 300 lei

Discounturi condiționate (ex.: coduri promo, reduceri la abonare, campanii de fidelizare)

Campanii sezoniere sau aniversare

Fiecare ofertă va conține informațiile esențiale privind condițiile de aplicare.

4. Condițiile de utilizare a ofertelor

4.1. Ofertele nu sunt cumulabile între ele, cu excepția cazului în care se menționează explicit contrariul.

4.2. În cazul discounturilor acordate prin cod promoțional:

codul trebuie introdus manual în coșul de cumpărături

codul este valabil doar în perioada menționată

un cod promoțional nu poate fi schimbat în bani și nu poate fi folosit pentru achiziția de carduri cadou (dacă există).

4.3. Reducerile se aplică doar la prețul produsului, nu și la taxe de transport sau alte servicii suplimentare.

5. Modificarea sau încetarea promoțiilor

5.1. Kadras.ro își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice promoție în mod anticipat, fără notificare prealabilă, cu excepția comenzilor deja confirmate.

5.2. În caz de eroare tehnică, eroare de preț, funcționare defectuoasă a platformei sau situații de forță majoră, Operatorul poate anula sau recalcula promoția, cu informarea clientului.

6. Corectitudinea afișării și transparența prețurilor

6.1. Toate prețurile promoționale respectă legislația aplicabilă privind reducerea prețurilor (inclusiv obligația de afișare a prețului anterior).

6.2. În cazul unor diferențe între prețurile afișate pe site și cele din comunicările externe (newsletter, reclame), prețul valabil este cel afișat pe site la momentul finalizării comenzii.

7. Limitări și abuzuri

7.1. Kadras.ro poate refuza onorarea unei promoții în următoarele situații:

utilizarea frauduloasă a unor coduri promo

plasarea unor comenzi multiple cu scop de revânzare

comportament abuziv sau nerespectarea termenilor prezentului regulament

7.2. În astfel de cazuri, clientul va fi informat în scris.

8. Dispoziții finale

8.1. Kadras.ro se angajează să deruleze toate promoțiile cu respectarea legislației privind protecția consumatorului și practicile comerciale corecte.

8.2. Orice modificare a prezentului regulament va fi publicată pe site și va produce efecte doar pentru viitor.

8.3. Pentru întrebări suplimentare privind aplicarea unei promoții, clienții pot contacta Operatorul la office@kadras.ro